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長隆俱樂部

積分規則及禮品種類

溫馨提示:2018年12月1日我司將實行全新的會員體系,新體系實行起以下所述內容將同步廢止,更多詳情敬請密切留意長隆官網、官微“長隆旅游”的會員頻道公告,感謝支持!

積分規則及禮品種類

積分是長隆俱樂部給予會員的獎勵回饋,具體分作兩部分功能:一是晉級積分,作為長隆卡延續、升級或降級換卡的依據;二是消費積分,作為兌換禮品的依據,積分越高,可以兌換的禮品也越豐厚。

1.獲得積分的途徑

在長隆度假區內裝有收銀POS機終端的指定消費點的個人散客直銷價消費方計算積分,包括長隆廣州區、珠海區、清遠區屬下所有主題公園、酒店的餐飲、住房、門票、購物、康體娛樂領域的個人消費。

2.積分累計須知:


01獲取長隆積分需在消費前提前主動出示會員卡,現場消費的積分即時錄入電腦系統,過后不作補錄;
02住房領域:個人散客通過酒店現場柜臺、或電聯400-883-0083、或通過線上直銷渠道(含長隆官網、微官網、長隆APP)“會員預定”入口,以門市Walk-in散客價預訂(不通過第三方預訂),預訂時報會員卡號/輸入會員卡號驗證基本資料,C/I時再出示會員卡和相關證件結付(且其中有1間必須為本人住房),可享受相應積分或禮遇;
03部分領域每日消費積分設上限限制,用卡時需遵守景區運營秩序: 【門票領域(含年卡):10000元/日/卡上限;餐飲領域:50000元/日/卡上限;商品領域10000元/日/卡上限;住房領域:10間房/日/卡上限,如有變化,敬請留意官網最新公告】;
04禮品兌換所得的優惠券及門票,消費時不參與積分累積;
05旅行社、公司團隊、會議消費、同業代理所有消費均不計入積分;
06如使用電子自動購票機或長隆旅游官方旗艦店消費,暫不享受會員積分;

3.會員積分的有效期

01卡內累計的消費積分當年(自然年度)有效,積分達到相應分值,即可在廣州區/珠海區俱樂部服務中心兌禮。【具體見下文“積分兌換的說明及注意事項”】

02禮品兌換期最遲為次年的12月31日,兌換的禮品和分值以兌換當日現場公布的標準為準,如次年12月31日仍未兌換,視為自動放棄,可兌禮的消費積分會自動清零。

例:如2017年4月3日辦卡,消費積分的兌禮有效期為開卡日至2018年12月31日,消費積分達到相應數額,即可辦理禮品兌換,如2018年3月5日才來兌換,則以3月5日當日現場公告的分值和禮品為準。如2018年12月31日前不兌換視為放棄,2017年當年的剩余積分系統將自動清零。

4.積分兌換的說明及注意事項

1).兌換點及兌換方式:

消費積分達到一定額度,可憑長隆會員卡和本人有效證件親臨兩區俱樂部總部服務中心兌換積分禮品,不可代兌。

廣州區俱樂部總部地址:廣州長隆酒店1號大堂二樓俱樂部
電話:020-84786838轉16257,營業時間09:30-17:00

珠海區俱樂部總部地址:珠海長隆橫琴灣酒店一樓花園大廳旁俱樂部
電話:0756-2998888轉21690,營業時間09:30-17:00

2).會員積分目前可兌的禮品種類:

注:以下為2018年12月31日前可兌的禮品種類及所需分值

禮品種類 禮品名稱 分值
園區門票類 廣州 長隆飛鳥樂園 門票1張 2500分
廣州 長隆景區主題公園 門票1張
長隆野生動物世界、長隆歡樂世界、長隆水上樂園任選其一
7000分
珠海 長隆海洋王國 門票1張 7000分
酒店餐飲類 廣州 長隆屬下酒店自助餐 早/午/晚餐券1張
長隆酒店白虎自助餐廳、熊貓酒店熊貓自助餐廳任選其一
7500分
珠海 長隆屬下酒店自助餐廳 早/午/晚餐餐券1張
橫琴灣酒店珊瑚餐廳、企鵝酒店帝企鵝餐廳、馬戲酒店馬戲餐廳任選其一
7500分
酒店住房類 廣州 長隆屬下酒店標準房 住房券1張(1間1晚)
長隆酒店高級房、熊貓酒店帥帥房任選其一
20000分
珠海 長隆屬下酒店標準房 住房券1張(1間1晚)
橫琴灣酒店度假園景房、企鵝酒店極地房、馬戲酒店雜技房任選其一
20000分

積分兌換的每期禮品及兌換方式可能有所不同,請主動留意現場公告或官網通知。

溫馨提示:2018年12月起我司將推行全新會員權益體系,會員系統需配合進行全面升級,故11月28日至12月6日期間,積分兌禮辦理等會員業務將全面停止,具體停辦日期詳見長隆官網www.jmaqa.com.cn、官微、長隆旅游APP會員頻道公告,請提前做好兌換錯峰安排!

3).所有積分獎品的兌換均須視乎當時實際供應量而定;

4).兌換積分禮券后,請留意券面相關使用說明(餐、房券節假日均不適用),另因酒店房間、餐位有限,其它適用日子用券需提前致電做好預約,預約時請主動報出“會員積分兌換客戶禮券”及“券號”,酒店視當天營業情況安排;

01節假日不適用日子舉例如下:
國慶節:2018年9月30日-10月7日
圣誕節:2018年12月24日-12月25日
2019年元旦:2018年12月30日-2019年1月1日
春節: 2019年2月4日-2月12日
清明節、壯族三月三:2019年4月5日-4月8日
勞動節:2019年4月29日-5月1日
端午節:2019年6月7日-6月9日
中秋節:2019年9月13日-9月15日
國慶節:2019年10月1日-10月7日
圣誕節:2019年12月24日-12月25日
2020年元旦:2019年12月30日-2020年1月1日
02以上特定日期為現時暫定,不排除屆時隨國家法定假期變動而變動,如有新增或調整,須以預訂時預訂中心的最新確認為準,
住房預約電話:4008-830083接通后轉4酒店中央預訂中心;
餐位預約電話:
廣州長隆酒店:020-84786838;
廣州長隆熊貓酒店:020-84722888;
珠海橫琴灣酒店:0756-2998888;
珠海企鵝酒店:0756-2993366;
珠海馬戲酒店:0756-2993399。

5.積分兌換的注意事項

01會員卡內的積分不能轉贈、合并;每兌一次禮品卡內積分將被自動扣減相應分值數額,一經兌換,禮品不可退換;
02積分越高,獎品越豐厚。累計的積分當年有效,積分過期不兌換,視為自動放棄,當年的剩余積分系統自動清零(如2018年12月31日清零2017年所有消費積分)。達到一定積分請盡快在積分有效期內兌換;
03禮品兌換所得的優惠券及門票等禮券消費時不參與積分累積;
04積分獎品及獎項的設置由長隆俱樂部確定,每期兌換禮品種類和所需分值可能有所不同,以兌換現場或長隆官方網站公布為準,敬請留意。

6.積分到期提示

長隆會員卡、工銀長隆卡用戶2017年卡內的長隆積分已到期,請最遲于2018年12月31日17:00前,持卡和有效證件親臨長隆俱樂部指定兌換地點兌換,逾期視為自愿放棄,系統將自動清零。

7.會員級別的調整(年審、升降級、延續)

01會籍首個有效期屆滿,系統會根據客戶卡內消費積分進行年審,再給予相應的評級(續級或降級),每次年審后評級積分從零開始累計;
02提前消費積分達到更上一級會籍標準,系統將于消費后24小時進行審核,并調整會籍級別和有效期;
03會員當前會籍級別、積分數以長隆會員系統記載數據為準,年審標準如有調整,請留意官網最新公告。

8.積分查詢渠道

01關注長隆官微“長隆旅游”或掃下方二維碼,點擊“粉絲福利”—“會員VIP”,驗證相關資料后可快捷查詢;
02長隆官網www.jmaqa.com.cn點擊分區板塊后,點右上角“長隆俱樂部”查詢;
03俱樂部總部電話查詢:020-84786838轉16257(09:30-17:00);
04長隆客服熱線咨查詢:400-883-0083(09:30-17:00)。

長隆會員體系(包括會籍評級、積分政策、兌禮標準、優惠禮遇等)均可能會不定時調整,請隨時保持關注,了解最新詳情可登陸長隆官網www.jmaqa.com.cn,選擇分區板塊后,點擊右上角“長隆俱樂部”查詢。
閣下申請及使用會員卡,即表示同意閣下已理解以上條款及細則,并且接受和同意受條款及細則約束。

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