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年卡頻道

使用須知

長隆年卡

廣州長隆年卡購買和使用條款

以下條款為廣州長隆年卡的購買和使用須知,請在購買/注冊前認真閱讀,閱讀后并購買年卡/注冊年卡即表示理解及接受下述須知內容:

  • 第一條

    長隆現行對外發行和銷售的廣州長隆的年卡產品有:四園通玩年卡(野生動物世界+歡樂世界+水上樂園+飛鳥樂園)、長隆野生動物世界單園通玩年卡、長隆野生動物世界單園平日年卡、長隆歡樂世界單園通玩年卡、長隆飛鳥樂園單園通玩年卡;
    售賣年卡類型如有調整以長隆官網、官微、長隆旅游APP公告為準。

  • 第二條

    上述的“平日年卡”和“通玩年卡”,主要是從適用日期進行區分,其適用日期分別如下:
    ※通玩年卡:除五一假期首日、10月1-3日、春節的正月初三至初五日及特別主題活動日外,在卡有效期限內的其余營業時間內均可無限次暢游適用園區(廣州長隆水上樂園非全年開放營業,故水上樂園僅限該園區當年度開園期間)。?
    ※平日年卡:除元旦假期、春節假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、國慶假期、特別主題活動日、7-8月的周六、周日,以上假期不適用外,在卡有效期限內的其余營業時間內均可無限次暢游適用園區(廣州長隆水上樂園非全年開放營業,故水上樂園僅限該園區當年度開園期間)。
    ★平日年卡不適用的日子如有調整以長隆官網公布為準。

  • 第三條

    長隆年卡按適用對象細分為“普通卡”、“成長卡”、“吉祥卡”:
    “普通卡”適用于所有人;
    “成長卡”適用于未滿18周歲的未成年人,年齡以首次錄入指紋注冊長隆年卡資料時為準,如發現持卡人不符合上述條件,則須補與普通卡的差價;
    “吉祥卡”適用于年滿65周歲以上人士,年齡以首次錄入指紋注冊長隆年卡資料時為準,如發現持卡人不符合上述條件,則須補與普通卡的差價。

  • 第四條

    長隆年卡的有效期以自然月計算,自年卡交付當月(線上購卡為取卡的當月)計起至次年該月的最后一天有效(例如:長隆在2018年7月15日向某顧客交付廣州長隆年卡,其有效期即為2018年7月15日——2019年7月31日)。

  • 第五條

    在線上渠道購買長隆年卡的取卡有效期限:從購買日起30天內(含30天)取卡有效,過期未取卡,視為自動放棄,不退不改,過期作廢;?年卡有效期自取卡之日起一年內有效;

  • 第六條

    長隆年卡在其規定的有效期期限屆滿后自動失效,而無論該卡在有效期內是否被注冊激活。購卡人/持卡人不得因未激活年卡等理由而在任何時候主張返還購買年卡的任何款項。

  • 第七條

    持卡人(即長隆年卡使用者)取得長隆年卡后,首次使用時,須憑有效居民身份證和實體卡,在適用園區的任一游客服務中心如實填寫《長隆年卡持有人資料登記表》,登記的證件信息、手機號碼、姓名需保證真實、唯一,并掃描本人指紋注冊存檔,激活后方可使用。
    ①持卡人資料一經注冊不允許更改為他人信息;
    ②如需更正本人信息,須持卡人本人前往園區客服中心并經長隆工作人員核實持卡人身份資料后方可辦理資料修改;
    ③登記的指紋僅供入園識別使用,購買人/持卡人購買/注冊激活年卡即視為已同意長隆采集并保存持卡人的指紋。

  • 第八條

    長隆年卡一經售出概不退換(法律法規規定可退的情況除外)。 在長隆年卡有效期內,持卡人憑指紋及對應園區的長隆年卡,在適用的游玩日期,在園區的營業時間內,無限次進入適用園區內游玩。但私人場合、須另付費用的特別節目或專題活動、適用園區的自駕車、纜車等項目除外。

  • 第九條

    長隆年卡只限持卡人本人使用。持卡人不得以轉借、出租、質押或任何其他方式將長隆年卡交給他人使用,不得在長隆屬下主題公園內從事炒賣門票、兜售商品、攜帶他人入園以牟取利益及其它任何違法違規活動。否則,適用園區有權拒絕其入園,并有權終止該長隆年卡的使用權,且不予退款。由此所產生的后果由持卡人承擔。

  • 第十條

    持卡人每次入園時,需同時刷長隆年卡和掃描指紋進入,園區工作人員有權根據園區規定的方法核實持卡人個人身份。進入長隆屬下的主題公園范圍內應遵守園區的游園規則(須知)和相應的園區管理規定,聽從有關工作人員的勸喻。所有進入園區的賓客均受園區的規則所約束,有關規則已列明在長隆官網各園區網頁上。

  • 第十一條

    持卡人應妥善保管長隆年卡,防止丟失、被盜或被冒用。如遺失或被竊或人為損壞,在該卡未被注冊指紋及使用人資料前,不予掛失及補領;
    ①長隆年卡普通卡/吉祥卡,在該卡已注冊指紋及使用人資料后,現場不再辦理年卡掛失補辦業務,持卡人可通過長隆旅游APP綁定,生成電子年卡,即可入園游玩。電子年卡的綁定生成指引詳見長隆官網年卡頻道公告。
    ②長隆年卡成長卡,在該卡被注冊指紋及持卡人資料后,持卡人需持實體卡驗證入園使用;持卡人提供《長隆年卡持有人資料登記表》中所登記的居民身份證件,并親臨年卡適用的主題公園之一的游客服務中心驗證指紋,繳納¥50元手續費后,可補發長隆年卡,原長隆年卡同時作廢。

  • 第十二條

    園區管理方可基于以下原因不定時更改園區或游樂設施的開放時間、暫停開放園區或其中的任何部分、控制入園人數或暫停或取消任何游樂設施或娛樂節目而不作事先通知,并毋須退款或作出任何賠償:園區容納量超額、惡劣天氣或特別節目、為保障安全、治安或秩序,或園區管理方認為情況所需。

  • 第十三條

    若園區內舉辦特別主題活動,則在該活動期間,園區有權拒絕相關年卡持有人憑年卡進入相應園區。持卡人到長隆主題公園游園前,敬請先登錄長隆相關主題公園網站或致電長隆度假區全國客服熱線400-883-0083了解園區開放情況,并請留意相關短信通知。
    在長隆年卡的適用日期內,若遇客流過大,園區出于公眾安全考慮,有權實行客流管控措施,因此而拒絕持卡人進入園區的,持卡人應予以配合, 敬請密切留意長隆官網www.jmaqa.com.cn、官微“長隆旅游”“歡樂長隆”或長隆旅游APP的“年卡頻道”公告,錯峰出行。

  • 第十四條

    2018年12月起,凡在用的長隆年卡普通卡或吉祥卡客戶,在客服中心完成使用人實名注冊時,可自愿申請成為長隆會員,在年卡有效期內可享受相應等級會員權益,該權益會隨會員體系的調整而調整,享受權益時須受相關條款及細則約束,長隆會員體系(包括會籍評級、積分政策、兌禮標準、優惠禮遇等)均可能會不定時調整,請隨時保持關注。?詳見長隆官網www.jmaqa.com.cn、官微“長隆旅游”“歡樂長隆”或長隆旅游APP“會員頻道”公告。

  • 第十五條

    長隆可能會不定時調整年卡的種類和價格,并可能會相應調整上述條款。購卡人/受贈人/持卡人同意,在其根據本條款所享有的權益不被減少的情況下,即使上述調整發生在其所購買或受贈或使用的年卡有效期內,也不得就該調整而向長隆主張任何權利。上述條款如有調整將于長隆官方網站www.jmaqa.com.cn予以公告。

  • 第十六條

    請在簽署年卡使用條款確認書以及購買長隆年卡前詳細閱讀以上內容,購卡人/受贈人須向使用長隆年卡的持卡人明確告知本須知內容及卡的有效期,否則因此造成的投訴及損失應由購卡人/受贈人處理并承擔。

  • 第十七條

    因本須知或與本須知解釋、違約、終止或效力有關引起的爭議,應由購卡人/持卡人與長隆集團友好協商解決,協商不能解決爭議,一方提起訴訟的,雙方一致同意應向長隆集團所在地人民法院提起訴訟。

廣州長隆水上樂園“年度暢游卡”購買和使用條款

以下條款為廣州長隆水上樂園 “年度暢游卡”的購買和使用須知,以下簡稱“暢游卡”,請在購買/注冊前認真閱讀,閱讀后并購買暢游卡/注冊暢游卡即表示理解及接受下述須知內容:

  • 第一條

    “年度暢游卡”:在2019年4月20日至2019年經營期期間,可無限次暢游長隆水上樂園。
    備注:長隆水上樂園2019年具體經營結束日期,敬請留意長隆官網、官微或長隆旅游APP最新公告。

  • 第二條

    上述暢游卡產品分為“普通卡”、“成長卡”和“吉祥卡”。
    “普通卡”適用于所有人
    “成長卡”只適用于未滿18周歲的未成年人;
    “吉祥卡”只適用于年滿65周歲以上人士。
    備注:年齡以首次錄入指紋注冊資料時為準,如發現持卡人不符合上述條件,則須補相應卡別的差價。

  • 第三條

    暢游卡產品的有效日期以長隆水上樂園2019年的經營期來計算
    (例如:某顧客在2019年4月19日購得長隆水上樂園2019“年度暢游卡”,有效期為2019年4月20日——2019年經營期結束的閉園日使用有效)。

  • 第四條

    暢游卡有效期期限屆滿后卡自動失效,而無論該卡在有效期內是否被注冊激活。購卡人/持卡人不得以未激活暢游卡等任何理由而在任何時候主張返還購買款項。

  • 第五條

    暢游卡有效期期限屆滿后卡自動失效,而無論該卡在有效期內是否被注冊激活。購卡人/持卡人不得以未激活暢游卡等任何理由而在任何時候主張返還購買款項。

  • 第六條

    暢游卡一經售出概不退換。 在暢游卡的有效期內,持卡人憑指紋及對應的暢游卡,在適用的游玩日期,在公告的入園營業時間內,無限次進入長隆水上樂園內游玩。但私人場合、須另付入園費用的特別節目或專題活動、設施、項目等除外。

  • 第七條

    暢游卡只限持卡人本人使用。持卡人不得以轉借、出租、質押或任何其他方式將暢游卡交給他人使用,不得在長隆屬下主題公園內從事炒賣門票、兜售商品或其它任何違法違規活動。否則,長隆水上樂園有權拒絕其入園,并有權終止該長隆水上樂園“暢游卡”產品的使用權,且不予退款。由此所產生的后果由持卡人承擔。

  • 第八條

    持卡人每次入園時,需同時刷暢游卡和掃描指紋進入,園區工作人員有權根據本司指定的方法核實持卡人個人身份。進入長隆水上樂園主題公園范圍內應遵守園區的游園須知和相應的園區管理規定,聽從有關工作人員的勸喻。所有進入樂園的賓客均受樂園的規則所約束,有關規則已列明在長隆官網樂園網頁上。

  • 第九條

    持卡人應妥善保管暢游卡,防止丟失、被盜或被冒用。如遺失或被竊或人為損壞,在該卡未被注冊指紋及使用人資料前,不予掛失及補領;在該卡被注冊指紋及使用人資料后,可在長隆旅游APP上綁定電子暢游卡,園區將不再進行實體卡的補辦服務。

  • 第十條

    本公司可基于以下原因不時更改樂園或游樂設施的開放時間、暫停開放樂園或其他任何部分、控制入園人數或暫停或取消任何游樂設施或娛樂節目而不做事先通知,并毋須退款或做出任何賠償:樂園容納量超額、惡劣天氣或特別節目,或為保障安全、治安或秩序,或本公司認為情況所需,敬請暢游卡客人注意及配合。

  • 第十一條

    若園區內舉辦特別主題活動,則在該活動期間,園區有權拒絕相關持有人憑暢游卡進入園區。持卡人到長隆水上樂園游園前,敬請先登錄長隆相關主題公園網站或致電長隆度假區全國客服熱線400-883-0083了解園區開放情況,并請留意相關短信通知;
    在暢游卡的適用日期內,若遇客流過大,園區出于公眾安全考慮,有權實行客流管控措施,因此而拒絕持卡人進入園區的,持卡人應予以配合,敬請密切留意長隆官網www.jmaqa.com.cn、官微“長隆旅游”或長隆旅游APP公告,錯峰出行。

  • 第十二條

    為感謝暢游卡用戶的支持,長隆可能會不定期推出一些針對持卡人本人的優惠活動,具體優惠詳見長隆官網www.jmaqa.com.cn、官微“長隆旅游”或長隆旅游APP公告,持卡人享受相關優惠權益時須受相關條款及細則約束,且長隆有權隨時調整優惠權益,具體優惠權益將以消費當天公布的內容為準。

  • 第十三條

    請在簽署本暢游卡使用條款確認書前詳細閱讀以上內容,購卡人/受贈人須向使用暢游卡的持卡人明確告知本須知內容及卡的有效期,否則因此造成的投訴及損失應由購卡人/受贈人處理并承擔。

  • 第十四條

    上述條款如有調整將于長隆官方網站www.jmaqa.com.cn予以公告。

  • 第十五條

    因本文本或與本文本解釋、違約、終止或效力有關引起的爭議,應由購卡人/持卡人與長隆集團友好協商解決,協商不能解決爭議,一方提起訴訟的,雙方一致同意應向長隆集團所在地人民法院提起訴訟。

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